Política de Devoluciones y Reembolsos:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega.
• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el empaque completo.
• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.
• Ofrecemos reembolsos completos o cambios por un producto equivalente en caso de defectos de fabricación.

Política de Envíos y Tiempos de Entrega:

• Procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
• Ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos superiores a $90.000, con opciones de envío exprés disponibles.
• Los tiempos de entrega estimados son de 1 a 3 días para envío promedio.

Política de Garantía:

• Garantizamos la calidad de nuestros productos bañados en oro durante un período de 1 meses a partir de la fecha de compra.
• Cubrimos defectos de fabricación.
• Los productos dañados debido a un uso indebido o negligencia no están cubiertos por la garantía.

Política de Privacidad y Seguridad:

• Respetamos la privacidad de nuestros clientes y no compartimos información personal con terceros sin su consentimiento.
• Utilizamos medidas de seguridad para proteger la información financiera y personal durante el proceso de compra.

Política de Precios y Pagos:

• Todos los precios están en la moneda local.
• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencia directa.
• El pago completo se requiere al realizar el pedido.

Política de Autenticidad y Calidad:

• Garantizamos la autenticidad de nuestros productos bañados en oro y utilizamos materiales de alta calidad en su fabricación.
• Nuestras joyas están diseñadas para durar, pero el desgaste natural con el tiempo es normal y no está cubierto por la garantía.